fbpx

Ratunku, nie mogę się zalogować!

Bez obaw, zaraz trafimy tam, gdzie potrzebujesz!

Jeśli kupiłaś mój kurs online, kliknij tutaj

Przejdź na platformę kursową – tu możesz się zalogować.

Logowanie

Strona logowania wygląda tak:

W pierwszym okienku podajesz adres email, w drugim hasło.

Skąd wziąć dane do logowania?

Twoje dane logowania powinny przyjść na adres, na który dokonałaś zakupu. Tytuł tego maila to: „Twoje dane logowania do platformy kursowej”.

(Uwaga: dane logowania dostałaś przy zakupie pierwszego kursu – jeśli kupujesz kolejny, przypisywany jest do Twojego poprzedniego konta i możesz zalogować się na te same dane, co poprzednio)

Nie mam danych logowania albo dane nie działają

Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości albo zgubiłaś hasło, w każdej chwili możesz utworzyć nowe – tutaj.

Strona odzyskiwania hasła wygląda tak:

Pamiętaj, że musisz tu podać adres email, który już jest w systemie – ten, na który dokonalaś zakupu.

Dalej nie działa? Na dole tej strony znajdziesz dodatkowe informacje, co mogło pójść nei tak i jak najszybciej możemy to naprawić.

Jeśli kupiłaś ebooki albo presety, kliknij tutaj

Jeśli utworzyłaś konto w sklepie, zalogujesz się tutaj.

W tym miejscu znajdziesz wszystkie kupione przez siebie materiały do pobrania – Twoje konto.

Logowanie

Strona logowania wygląda tak:

W pierwszym okienku podajesz adres email, na który dokonałaś zakupu, w drugim hasło.

Skąd wziąć dane do logowania?

Twoje dane logowania powinny przyjść na adres, na który dokonałaś zakupu. Tytuł tego maila to: „Twoje konto zostało utworzone!”.

(Uwaga: dane logowania dostałaś przy pierwszym zakupie, przy którym tworzyłaś konto – to niekoniecznie był Twój pierwszy zakup u mnie w ogóle)

Nie mam danych logowania albo dane nie działają

Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości albo zgubiłaś hasło, w każdej chwili możesz utworzyć nowe – tutaj.

Strona odzyskiwania hasła wygląda tak:

Pamiętaj, że musisz tu podać adres email, który już jest w systemie – ten, na który dokonałaś zakupu.

Dalej nie działa? Na dole tej strony znajdziesz dodatkowe informacje, co mogło pójść nei tak i jak najszybciej możemy to naprawić.

Jeśli kupowałaś w moim sklepie i materiały do pobrania (ebooki, presety…), i kursy, znajdziesz je w dwóch osobnych miejscach.

Marika, to nadal nie działa, co robić?

Jest kilka powodów, dla których mogło się tak stać:

POWÓD 1:

podczas zamówienia podałaś prawie-dobry adres email – system to tylko system i nie jest w stanie skorygować literówek; co może wskazywać, że tak się stało? Nie trafił do Ciebie żaden z maili dotyczących tego zamówienia: potwierdzenie, faktura…

Jeśli to ten przypadek, napisz proszę do mnie – sprawdzimy. Żeby wszystko poszło szybciej i sprawniej, podaj proszę datę i chociaż przybliżoną godzinę zamówienia.

POWÓD 2:

masz więcej niż jeden adres email – czasami zdarza się, że przez nieuwagę podajemy w sklepach inny adres niż ten, którego używamy zazwyczaj – może warto przeszukać tę drugą pocztę? 🙂

To zdarza się zwykle, kiedy ktoś kupuje kursy w pewnym odstępie czasu – kiedy podajesz inny adres przy zakupie, system tworzy nowe konto, bo nie jest w stanie Cię rozpoznać.

POWÓD 3:

nie masz konta w sklepie, a pobieranie plików z maila nie działa – napisz do mnie w tej sprawie (możesz odpisać z tego maila z niedziałającymi pobraniami – będzie mi łatwiej zlokalizować Twoje zamówienie). Utworzymy dla Ciebie konto, przypiszemy do niego poprzednie zamówienia i będziesz mieć dostęp do swoich materiałów w jednym miejscu.

To najczęstsze sytuacje, ale oczywiście mogło zdarzyć się też coś innego. Jeśli masz pewność, że logujesz się w dobrym miejscu (kursy albo materiały do pobrania), sprawdziłaś już różne potencjalne rozwiązania z tej strony, a Twoje hasło nadal nie działa, napisz do mnie i rozwiążemy ten problem.